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“叔，你...”秦书看着张叔离自己越来越远，懒得再叫唤，人啊，还是得靠自己，男人啊！靠不住滴，还是省一省力气吧。

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好不容易走到工位的秦书，看着一边的张叔又跟没事人一样，心想：这是老板亲戚吧，天天过得比退休生活还滋润？聊天吹水两不误，电话接得少的可怜，却稳坐钓鱼台，一定有瓜！”

好奇心作用下，秦书实在忍不住了：“张叔，能问个问题吗？”

张叔憋了一眼秦书，也没在意：“问啊，咱俩谁跟谁，别客气，客气我也不会扶你的。”

正准备坐下的秦书差点又是一个踉跄：“我说叔啊，好了，不用你扶行了吧，就是说啊，叔你这每天上班的日子快活啊，简直比神仙自在，还能...还能..”秦书说到这里脸皮突然有点薄了。

\"还能啥，还能不被开除是吧，哈哈哈。”张叔倒是很大方的就把秦书的话给接过去了。

.秦书尴尬的点点头，也不知道自己这么问是不是太冒昧了，赶紧低声凑近张叔耳边：“叔偷偷告诉我，你是不是老板家的亲戚，是哪个老板，五服之内不，我保证不告诉别人。”

此时，秦书心中的八卦之火冉冉升起，工作嘛不就是聊聊八卦，骂骂老板啥的。

“哈哈哈，怎么看出来的。”张叔轻声笑道，也压低了声音，“告诉你，其实我就是老板，哈哈哈。”

刚刚听到前半句秦书开始兴奋了起来，结果张叔来了一句‘我就是老板’，秦书瞬间脸就垮下来了：“叔啊，你看看你，一点都不真诚。”

张叔也是被秦书逗笑了：“喔，小秦，你真诚，赶紧给叔分享个你的秘密，咱俩交换。”

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“切，说出来你可能不信。”秦书看了看四周没什么人，用手指了指天花板，“其实我是上面的人。”

张叔一懵，随即坐起身来，看着秦书：“你真是上面的人？”

秦书点点头，也是奇怪，这叔这就信了？

“好你个小秦，原来你是质检部分派下来的卧底，怎么着，想找我们业务部门的麻烦，哼我看那个质检主管就是一副贼眉鼠眼的样子，连个电话都打不明白，成天搞这些虚头巴脑的，现在还玩上碟中谍了。”

张叔一听秦书从上面来的，语气立马就变了，嘴里面吐槽的话好像比一天跟客户说的都多，秦书没有注意到，张叔吐槽时眼神中闪过一丝狡黠。

秦书也懵了啊，我怎么就成了质检的人，靠，真是吃了对公司不熟的亏，忘记了质检部分就在楼上，秦书赶紧解释：“叔，误会，天大的误会，我是想说我是天庭的人。”说到天庭秦书音量又低了下来。

张叔一愣，忍不住笑了出来：“哈哈哈，你小子，真是能胡诌，不就是想知道你叔怎么混的吗，整这些有的没的，来来来，别人我都不说的，看你顺眼，那跟你透个底。”

秦书听到张叔要开始说瓜的，竖起来耳朵，生怕漏掉了什么细节。

张叔眯着眼，嘴角挂着一抹玩味的笑，身子微微前倾，好像真的要分享什么绝世秘籍给秦书似的，压低声音说：“嘿，小秦啊，你叔我在客服中心那几年，那可是把‘混而不死’的艺术发挥到了极致。还需要什么亲戚，哈哈。”

“是不是都觉得叔每天在混，没错啊，那必须滴，不混的班那是人上的吗，但是要讲究策略，”

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“每天一到岗，我先是来个‘佛系签到’，不急不躁，面带微笑，跟每个人打招呼都像是久别重逢的老友，巴掌不打笑脸人晓得不，最关键是这一下就过去十几分钟，啥也不用干，嘿嘿。”

“然后呢，我就开启了我的‘慢工不出活’模式，接起电话，一件三连，好的，帮您反馈，尽快回复，不断慢慢重复，然后挂断以后，再慢慢备注，总结一下就是能拖就拖，至于回不回复，我又没有承诺一定回复，等用户下次来电爱找谁找谁呗。”

“不过嘛，语气一定要如沐春风晓得不，别成天怼天怼地怼空气，”说着，张叔还看了眼秦书。

“还有啊，偷偷跟你说，我私下整了了个‘自动回复小妙招’。提前录好一段温馨又礼貌的语音，内容大概就是‘您好，您的反馈我们已收到，会尽快为您处理，请您耐心等待’，”

“然后遇到那种长篇大论的，直接一放，自己该干嘛干嘛去，时不时嗯两声，表示我还在听。屡试不爽。”

“最绝的是，我还搞了个‘心理战术’。有时候客户急了，我就假装信号不好，哎呀呀地喊两句，然后突然说：‘您先别急，我这信号不好，我换个地方给您回拨过去啊。’然后？”

“然后我就去泡杯茶，看看窗外的风景，等心情好了再慢悠悠地回拨，这时候客户多半已经冷静下来，或者干脆放弃了。那我就乐的清闲咯。”

嗯？秦书一愣，这不是那天我用的法子么，感情这张叔这个老油条成天这么干！

“当然了，没有什么能够耽误你叔下班的，快下班的时候，我会故意把电话转接键按得飞快，嘴里还念叨着：“哎呀，信号不好，您稍等，我换个线路试试。”这一试，往往就试到下班铃声响了，哈哈，完美逃脱！舒服吧，嘿嘿。”

秦书听完，一脸愕然，三观炸裂，客服原来是这么干的，难怪自己原来找客服从来解决不了问题。

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但是，真的好爽啊，不过嘴上还是不忘提醒：“叔啊，你这法子有点抽象啊，咱们还是得有点职业精神不是？”

张叔嘿嘿一笑，摆摆手：“职业精神嘛，得有，但也得看情况，生活嘛，总得有点乐子不是？是你在掌控生活，还是生活在掌控着你。”

送你一首我自己写的打油诗：

混世逍遥自在身，

的确妙计藏心深。

一心向善可真混，

手到擒来解客困。

好言相劝化干戈，

诗里自由妙乾坤。

秦书一愣，啥玩意，突然，秦书反应过来，叔还整这些藏头：混的一手好诗，绝了，这叔真是绝了，我辈楷模啊！

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【作者题外话】：我擦，刚刚发现早上写的忘记发了，还好有早晚发的习惯，不然今天就渣了，哈哈哈